Enviar correos electrónicos a los candidatos
Envía fácilmente mensajes de correo electrónico a los candidatos desde JOIN. Ya sea para concertar una entrevista o para hacer el seguimiento de una solicitud, tus conversaciones estarán organizadas y centralizadas.
¿Cuándo debo utilizar JOIN para enviar correos electrónicos a los candidatos?
La función de mensajería por correo electrónico es ideal para la comunicación diaria con los candidatos durante el proceso de reclutamiento. Algunos buenos casos de uso son los siguientes:
Enviar una invitación a una entrevista o una actualización de la reprogramación
Compartir información sobre el puesto o el plazo de reclutamiento
Solicitar documentos adicionales o disponibilidad
Enviar la carta de oferta
JOIN no está diseñado para el envío masivo de correos electrónicos de marketing o transaccionales como boletines, alertas de trabajo o notificaciones del sistema. Todos los mensajes se envían directamente a través del sistema de JOIN y no se requiere ninguna configuración adicional.
Redactar un correo electrónico desde la pestaña «Bandeja de entrada»
Para enviar un nuevo correo electrónico:
Ve a «Buzón» en la barra lateral izquierda
Haz clic en el icono azul Redactar (✏️) en la parte superior derecha → Se abrirá una nueva ventana de correo electrónico en la parte derecha de la pantalla
En el campo Para, empieza escribir el nombre o el correo electrónico del destinatario → Aparecerá un desplegable con candidatos coincidentes de t base de datos: seleccione el correcto
Utilice los campos Cc o Cco para añadir destinatarios adicionales. Por razones de seguridad, solo puede añadir miembros del equipo que ya formen parte de su espacio de trabajo de reclutamiento en JOIN
Añade un asunto y escribe el mensaje
Utiliza la barra de herramientas de formato para dar formato a tu mensaje o añadir enlaces
Haz clic en el icono del clip 📎 de la parte inferior para adjuntar archivos
Haz clic en el icono de plantilla 📝 (junto al icono de archivo adjunto) para insertar una plantilla de correo electrónico guardada → ¿Aún no tienes plantillas? Más información sobre cómo crear y utilizar plantillas de correo electrónico aquí
Haz clic en Enviar cuando estés listo
Redactar un correo electrónico a partir del perfil de un candidato
Abre el perfil del candidato con el que desea ponerse en contacto
Encontrarás dos formas de empezar a redactar un correo electrónico:
En el panel izquierdo, justo debajo de la información personal del candidato, haz clic en «Redactar correo electrónico»
O bien, ve a «Correos electrónicos» en la barra de menú superior de los perfiles y haz clic en «Redactar correo electrónico» en el centro de la pantalla
Al hacer clic en Redactar correo electrónico se abrirá una nueva ventana de correo electrónico en la esquina inferior derecha de la pantalla. La dirección de correo electrónico del candidato se rellenará automáticamente.
Utiliza los campos Cc o Cco para añadir destinatarios adicionales → Solo puede añadir miembros del equipo que ya formen parte de tu espacio de trabajo de reclutamiento en JOIN
Añade un asunto y escribe el mensaje
Utiliza la barra de herramientas de formato para dar formato a tu mensaje o añadir enlaces
Haz clic en el icono del clip 📎 para adjuntar archivos (máx. 8,5 MB)
Haz clic en el icono de plantilla 📝 (junto al icono de archivo adjunto) para insertar una plantilla de correo electrónico guardada → ¿Aún no tienes plantillas? Lee más sobre cómo crear y utilizar plantillas de correo electrónico aquí
Haz clic en «Enviar» cuando estés listo
Dar formato a tu mensaje
Al escribir un correo electrónico en JOIN, puedes utilizar la barra de herramientas de formato para estructurar y dar estilo a tu mensaje para mejorar la claridad y el impacto. Aquí tienes un desglose de las opciones disponibles:
Estilos de texto: elige entre texto normal y diferentes estilos de encabezado o lista para estructurar tu mensaje.
→ Cuando hagas clic en «Texto», verás estas opciones: Texto, Título 1, Título 2, Título 3, Lista con viñetas, Lista numerada, y Cita
Negrita (B): resalta palabras o frases importantes poniéndolas en negrita
Cursiva (I): utiliza la cursiva para resaltar texto o indicar títulos
Subrayado (U): subraya palabras concretas para darles más énfasis
Tachado (S): tachar palabras que ya no son relevantes o para mostrar ediciones
Resalte: añade un color de fondo al texto seleccionado para llamar la atención
Alineación: alinea tu texto a la izquierda, al centro o a la derecha
Insertar enlace: añade un hipervínculo clicable a tu texto
Insertar variable ({...}): inserta variables dinámicas como nombre del candidato, nombre del remitente, cargo, nombre de la empresa, etc. (especialmente útil en plantillas o mensajes masivos)
Añadir archivos adjuntos al correo electrónico
¿Necesitas enviar un documento, una imagen o un formulario? Puedes adjuntar archivos directamente a tu correo electrónico desde la ventana de redacción.
Para añadir un archivo adjunto:
Haz clic en el icono del clip 📎 situado en la parte inferior de la ventana de redacción
Selecciona el archivo que deseas cargar desde tu dispositivo
El archivo aparecerá debajo del correo electrónico.
Para eliminar un archivo adjunto, pasa el ratón por encima del nombre y haz clic en la X para eliminarlo si es necesario
Directrices sobre archivos: - Tamaño máximo del archivo: 8,5 MB - Formatos admitidos: .pdf, .doc, .docx, .rtf, .txt, .jpg, .png
Visualización y gestión del correo electrónico
Todos tus mensajes se almacenan en dos lugares:
«Buzón» → «Bandeja de entrada» o «Enviado» para navegar por las conversaciones generales
«Perfil del candidato» → Pestaña «Correos electrónicos» para ver los hilos individuales de los candidatos
Haz clic en cualquier tema para ver la conversación completa, incluidas las respuestas y los archivos adjuntos.
JOIN también agrupa respuestas y reenvíos relacionados en un único hilo para mejorar el contexto.
Notificaciones por correo electrónico de nuevas respuestas
No recibirás notificaciones por correo electrónico cuando un candidato responda a tu mensaje.
En su lugar, verás un punto rojo en la pestaña «Buzón» y un distintivo azul de no leído junto a los temas de tu «Bandeja de entrada». Estos indicadores visuales te ayudan a detectar nuevos mensajes en cuanto te conectas.
También puedes:
Filtrar tu «Bandeja de entrada» por «No leídos» para ver solo los mensajes nuevos.
Hacer clic en el icono de actualización situado en la parte superior del buzón para cargar manualmente las últimas respuestas
Consejo: asegúrate de consultar el buzón con regularidad para estar al tanto de todas las tareas.
Tu dirección de correo electrónico JOIN
Cada reclutador en JOIN tiene una dirección de correo electrónico única con este formato: first.last@yourcompany.messaging.join.com
Esto mantiene la privacidad de tu correo electrónico personal de trabajo y garantiza que todas las respuestas permanezcan dentro de JOIN, manteniendo tus conversaciones organizadas y seguras.
Cómo funcionan los mensajes de correo electrónico para los candidatos
Los candidatos ya no utilizan la mensajería en la aplicación de JOIN. Toda la comunicación se realiza ahora a través del correo electrónico normal, al igual que cualquier intercambio de correo electrónico estándar.
Así funciona:
Cuando envíes un correo electrónico desde JOIN, se enviará a la bandeja de entrada personal del candidato
Los candidatos responden directamente desde su cliente de correo electrónico (p. ej., Gmail, Outlook), es decir, no necesitan iniciar sesión en JOIN
Su respuesta se añade automáticamente al mismo hilo de correo electrónico en tu buzón de JOIN
Podrás ver la conversación completa en «Bandeja de entrada» o en la pestaña «Correos electrónicos» del perfil del candidato